Para el equipo de Redjudicial es muy importante que nuestros usuarios estén informados acerca del uso de la información personal en nuestro portal.

El presente documento describe nuestras políticas de uso de la información personal cuando ésta es ingresada en nuestro portal, sin importar el propósito por el cual fue digitada. Esta declaración de privacidad revela qué información se recoge, el uso que se le da a la misma, cómo se puede editar la información suministrada, y nuestras políticas de seguridad para la protección de esta información, entre otros aspectos.

Es importante que tenga en cuenta que las siguientes políticas aplican exclusivamente al portal www.redjudicial.com y no forman parte de los diferentes sitios a los cuales se puede acceder en la sección de Enlaces o en otras secciones. Se recomienda consultar las políticas de privacidad de los sitios en la sección de Enlaces si se tiene duda acerca del manejo de la información en estos portales.

1. Tipo de información que se recoge en el sitio público.

En el portal www.redjudicial.com recogemos datos personales como nombres, apellidos, dirección residencial, número telefónico, dirección de correo electrónico, entre otros, con el ánimo de prestar un servicio completo y con el mejor tiempo de respuesta para nuestros usuarios. La información que se solicita difiere dependiendo del tipo del servicio que cada usuario requiera. Para el sitio público (correspondiente a la parte del portal a la cual accede cualquier navegante de la red pública Internet) se solicita información en diferentes formatos, que se describen a continuación:

Información para solicitudes: es el tipo de información que se solicita en las secciones Regístrese (Visita Personalizada) y Contáctenos. La información que se recoge es de carácter personal y se usa para contactar a nuestros usuarios y clientes interesados en adquirir algún servicio del portal y recibir información sobre el mismo.

Información de Registro: es información personal, para el registro de usuarios al servicio de Agenda Judicial cuando se ha realizado una consignación a la cuenta de la empresa. La información de registro es utilizada en la base de datos del servicio de Agenda Judicial y permitirá el ingreso del usuario al Acceso Privado. Algunos datos como el correo electrónico y los números de teléfono y de celular permitirán ubicar al cliente para notificarle alguna novedad, promoción o evento en el servicio de Agenda Judicial. El usuario registrado también contará con la oportunidad de hacer públicos sus datos de contacto (Nombres, Apellidos, Teléfono, E-mail, Profesión y Especialización) en un directorio virtual publicado en el mismo portal, al cual NO ES OBLIGATORIO registrarse. En el momento de aceptar participar en el directorio virtual, el usuario se declara enteramente responsable de las consecuencias derivadas de la exposición de su información en la red pública Internet.

Información de Registro de Oportunidad Laboral: es información que se publica en el portal, con datos de contacto de una empresa o persona, solicitando los servicios de un tercero por medio de la red pública Internet. La información del solicitante se muestra a todos los usuarios de la red pública Internet. En consideración, el solicitante (empresa o persona) se declara enteramente responsable de las consecuencias derivadas de la exposición de su información en la red pública Internet.

2. Tipo de información que se recoge en el sitio privado (acceso restringido).

Para el sitio privado, al cual se accede mediante registro al Servicio de Agenda Judicial, se solicita información particular de los procesos manejados por cada usuario e información del usuario, para el manejo, gestión, edición, actualización y correcto funcionamiento de las bases de datos de estados judiciales. En particular, se solicitan los siguientes datos:

Información de los procesos de cada usuario. Para cada proceso, el usuario debe suministrar:

Número de Proceso
Tipo de Juzgado
Número de Juzgado
Nombre del Demandado
Nombre del Demandante

El Número de Proceso, el Tipo de Juzgado y el Número de Juzgado son los datos necesarios para el correcto funcionamiento de la base de datos de procesos. Es indispensable que el usuario sea lo más preciso y cuidadoso posible con este tipo de información para obtener los resultados deseados.

Información personal de cada usuario para actualización de datos. El usuario está en capacidad de modificar datos de su cuenta con motivos de seguridad y comodidad. En caso de solicitar esto, se solicita al usuario a suministrar los nuevos datos que quiere modificar en una de las secciones del sitio privado.

Toda la información que se solicita en el sitio privado es de manejo exclusivo del usuario y de Redjudicial. Esta información no será difundida a través de la red pública Internet. Sin embargo, es importante mencionar que la información referente a procesos judiciales es exhibida diariamente en los juzgados, razón por la cual goza de dominio público.

3. Uso de la información que se recoge.

En Redjudicial su privacidad y comodidad es importante para nosotros. De conformidad con lo expresado en los numerales anteriores, el uso que hacemos de la información suministrada por el usuario es exclusivamente con propósitos de operación y funcionamiento.

La información que usted facilita sobre sus procesos judiciales será utilizada únicamente para mostrar el avance del mismo y los estados que corresponden con cada proceso. Esta información no será compartida con personas ni organizaciones de ningún tipo por lo que se considera de exclusivo manejo de Redjudicial y el usuario.

Información personal como nombres, apellidos, teléfonos, correo electrónico, etc., será utilizada para atender peticiones del usuario como inquietudes, requerimientos y comunicaciones en general. Esta información no será compartida con personas ni organizaciones de ningún tipo por lo que se considera de exclusivo manejo de Redjudicial y el usuario.

En caso de utilizar información personal como su correo electrónico con el propósito de compartir publicidad, productos y servicios entre nuestros clientes, Redjudicial notificará a cada usuario de esto o procederá a hacer público esto mediante esta declaración de privacidad explicando detalladamente la forma de uso de su correo electrónico. Actualmente no ofrecemos ningún tipo de servicio de este tipo. Esperamos que cada usuario sea cuidadoso con el manejo de la cuenta de correo electrónico suministrada a Redjudicial.

4. Políticas de Seguridad.

El acceso a la información suministrada por el usuario es limitada para los empleados de Redjudicial y Clafer de Colombia. Contamos con procedimientos internos para garantizar el correcto manejo de esta información con el ánimo de que no sea utilizada para fines diferentes a los dispuestos en la presente declaración de privacidad. Actualmente no realizamos venta de productos y servicios en línea, de esta forma no recogemos información de su tarjeta de crédito ni de su cuenta.

En materia de seguridad informática, contamos con un mecanismo de encripción para el acceso al servicio de Agenda Judicial, el cual limita las posibilidades en el ingreso de las cuentas privadas a personas o entidades malintencionadas. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, Redjudicial no puede garantizar o asegurar la seguridad y confidencialidad de cualquier información que usted nos entregue o transmita. Internet no es un medio seguro.

ACUERDO DE PRIVACIDAD

EL USO DE ESTE SITIO CONSTITUYE EL CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL USUARIO A LA FORMA DE RECOLECCION DE INFORMACION QUE SE DESCRIBE EN LA PRESENTE DECLARACION. ESTA DECLARACION ESTA SUJETA A CAMBIOS. CUALQUIER CAMBIO EN LA FORMA DEL MANEJO DE LA INFORMACION SERA EXPRESADO PREVIAMENTE EN ESTE DOCUMENTO O NOTIFICADO PREVIAMENTE A LAS PARTES INTERESADAS MEDIANTE COMUNICADO EXTRAORDINARIO. EL USO CONTINUADO DE ESTE SITIO, DESPUES DE ENTRAR EN VIGENCIA, CONSTITUYE LA APROBACION Y ACUERDO DEL USUARIO A LOS TERMINOS ACTUALIZADOS.